Política de Privacidade
Como tratamos dados pessoais na Arremate Digital
Última atualização: 27 de abril de 2026. Esta Política explica como a Arremate Digital coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais no contexto do site institucional, do cadastro de contas e da operação da plataforma.
1. Quem somos
A Arremate Digital oferece software para criação e gestão de rifas online. Para assuntos relacionados a dados pessoais, atendimento e direitos do titular, o canal oficial disponível neste site é o WhatsApp (48) 99223-2163.
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da sua interação conosco, podemos tratar as seguintes categorias de dados:
- Dados cadastrais, como nome, e-mail, telefone e identificadores de conta.
- Dados de autenticação social, quando você opta por login com provedores como Google.
- Dados técnicos e de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, dispositivo, navegador e cookies.
- Dados operacionais relacionados ao uso da plataforma, campanhas, pagamentos, pedidos e suporte.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- Criar, autenticar e manter sua conta.
- Executar funcionalidades da plataforma e garantir a continuidade do serviço.
- Atender solicitações de suporte, prevenção a fraudes e segurança da aplicação.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, tributárias e atender autoridades competentes.
- Mensurar desempenho do site, melhorar experiência e apoiar decisões de produto.
4. Bases legais
O tratamento pode se apoiar, conforme o caso, nas bases legais previstas pela LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento quando necessário.
6. Compartilhamento de dados
Dados pessoais podem ser compartilhados com operadores e fornecedores essenciais para hospedagem, autenticação, comunicação, infraestrutura, mensageria, analytics, pagamentos e suporte, sempre dentro do necessário para a prestação do serviço. Também poderemos compartilhar dados com autoridades quando houver obrigação legal ou requisição válida.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, vazamento, alteração ou uso indevido de dados pessoais. Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente inviolável, e por isso segurança é um processo contínuo.
8. Retenção
Manteremos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, preservar evidências, prevenir fraudes e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
9. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso, correção e atualização de dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
- informações sobre compartilhamento e revisão de consentimento.
Para exercer direitos, use o canal oficial de atendimento: WhatsApp (48) 99223-2163.
10. Conteúdo e dados publicados por organizadores
Organizadores de campanhas podem coletar e tratar dados de seus participantes no contexto das ações publicadas. Nesses casos, o organizador deve observar a legislação aplicável, publicar regras claras e tratar dados de maneira compatível com a finalidade da campanha.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A data de atualização exibida no início do documento será revisada sempre que houver alteração relevante.